1. SOBRE EL USUARIO.

​El usuario manifiesta que no padece ninguna enfermedad cardiovascular, ni se encuentra en estado de gestación, ni otra enfermedad o discapacidad que le impida  realizar la actividad sin riesgo para su salud y/o su integridad física y la de otros participantes.
También manifiesta que no está bajo los efectos del alcohol, drogas, estupefacientes o algún medicamento que pueda alterar su condición física o psíquica durante toda la actividad.
El usuario manifiesta que ha informado debidamente a Pisandolacima Aventuras de cualquier discapacidad, enfermedad u otra circunstancia de la que deban estar informados los guías.
Los menores de edad irán acompañados en todo momento por un adulto (padre/madre/tutor) que deberán firmar una autorización antes de la realización de la actividad. El ratio es de un adulto acompañante por cada menor.
Los usuarios estarán sujetos a las instrucciones recibidas de los guías que acompañen al grupo, siendo éstos los responsables de la dirección de la actividad. No se aceptarán sugerencias ni peticiones de cambios.
En caso de que uno o varios participantes decidan por voluntad propia hacer caso omiso de las indicaciones de los guías, ni estos ni el club, se harán responsables de la suerte de los mismos.

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​2. LA ACTIVIDAD.
​El usuario comprende que las actividades que va a realizar están catalogadas como actividades de aventura y suponen un riesgo controlado que asume con su realización.
Los usuarios serán informados de que deben aportar un equipamiento y material imprescindible y necesario para el correcto funcionamiento de la actividad, pudiendo ser excluida de la actividad aquella persona que no traiga el material obligatorio. En otro caso, será a criterio de los guías y responsabilidad de cada usuario la realización de la actividad.
La actividad solo será cancelada si existe riesgo para la integridad de los participantes ya sea por mal estado del lugar de realización dela práctica deportiva o por alertas en la meteorología. En este caso Pisandolacima Aventuras  podrá cambiar el lugar de la actividad y será decisión del participante realizarla o no, sin derecho a reembolso alguno.
 

​3. SOBRE LA RESERVA Y CANCELACIONES.
​En algunas actividades, para una mejor organización, será necesario realizar una reserva abonando la mitad del precio de la actividad. En este caso la reserva deberá ser abonada antes de las 15:00 horas del viernes anterior a la actividad, por transferencia o ingreso bancario o por aplicación de pago que se indique.
En caso de no asistir a la actividad por motivo de cualquier índole, no se devolverá la reserva en ningún caso, salvo que Pisandolacima Aventuras  cancele la actividad por alerta meteorológica, mal estado u otra razón que pueda entrañar peligro o que el lugar pierda el interés para la práctica deportiva.  En este caso se devolverá el importe de la reserva completa.

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​4. LA EMPRESA.
​Vas a participar en una actividad de la empresa PISANDOLACIMA AVENTURAS, registrada como empresa de Turismo Activo AT/MA 00419 en la Junta de Andalucía. La empresa dispone de los seguros correspondientes y guías titulados.  
La empresa no se hace responsable del deterioro o pérdida de material personal ni antes, ni durante, ni después de realizar la actividad.

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5. EL MATERIAL.
​Todo usuario será responsable del material proporcionado por la empresa desde que lo recibe hasta que lo devuelve  y éste ha de estar en el mismo estado en el que se recibió. En caso de pérdida o deterioro por un mal uso del mismo podrá ser reclamado el abono de parte o el total del material perdido o deteriorado.

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6. SOBRE LOS SEGUROS.

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La empresa PISANDOLACIMA AVENTURAS dispone de seguros de accidente y de Responsabilidad civil con W.R. Berkley Europe AG.

​ IMPORTANTE RECORDAR QUE: los seguros  solo cubren en caso de accidente, no por lesiones producidas por la práctica deportiva ni pérdida o deterioro de material personal.
-la cobertura de  los seguros contratados por la empresa cubren al usuario en caso de accidente de riesgo vital donde implica la actuación de los servicios de emergencia con el consiguiente rescate.
-Se entenderá el rescate del usuario, cuando presente lesiones por las que no pueda regresar, a un lugar seguro, por medios propios; igualmente se entenderá el rescate cubierto, cuando no haya otro medio para asegurar la vida del usuario.
-Queda cubierto el rescate del usuario cuando se presente una emergencia médica que suponga un riesgo vital para el participante, no habiendo otra alternativa que el rescate para garantizar la vida del asegurado.
 

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7. NORMAS DE CONVIVENCIA EN LAS ACTIVIDADES.

​- No se podrán traer animales de compañía a la actividad.
- Los menores deberán ir acompañados por un adulto en todo momento. Siempre el ratio de 1 adulto acompañante por cada menor.
- No hacer fotos a personas que no lo hayan pedido, ni deberá salir en las fotos nadie de cara fortuitamente, si es así, no se podrá utilizar ninguna de ellas en las Redes Sociales (ni Facebook, ni Instagram, etc.) bajo ningún concepto. Igualmente si vienen menores a la actividad éstos no deben salir en fotos bajo ningún concepto.
- No se deberán utilizar durante la actividad teléfonos móviles, cámara de fotos, palos-selfies u otros dispositivos que no estén debidamente asegurados (en caso de escalada, vías ferratas, espeleología y barranquismo). Es muy fácil que se produzca una caída del dispositivo y puede ocasionar un accidente o incidente. En caso de utilizarlos será responsabilidad del usuario los daños causados, en su caso.

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8. CONSENTIMIENTO INFORMADO COVID-19
DECLARO:

• Haber sido informado de las características de la actividad a realizar.  Especialmente las medidas tomadas para la prevención del riesgo de contagio del Covid-19 y por tanto que conozco las exigencias y requerimientos físicos, técnicos y psicológicos que debo cumplir para su realización.

• Encontrarme en suficientes condiciones físicas y psíquicas para la realización de la actividad y no padecer enfermedades o afecciones que puedan suponer limitaciones para el desarrollo de la misma y especialmente no tener síntomas de contagio.

• Que aporto el material individual ANTI-COVID que me ha sido requerido por PISANDOLACIMA AVENTURAS.
   

​9. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

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​PISANDOLACIMA es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal, que serán tratados de conformidad con lo prevenido en la normativa vigente reguladora de la protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679, DEL Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
El tratamiento de sus datos tiene como finalidad exclusiva la gestión y ejecución del presente contrato, comprometiéndose el responsable a adoptar las medidas de seguridad legalmente establecidas, y en ningún caso serán cedidos a terceros sin el consentimiento del interesado, salvo obligación legal.
Los datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad expresada, o mientras no se ejercite el derecho de supresión.
Finalmente, el interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición a través del correo electrónico pisandolacimaaventuras@gmail.com así como a interponer una reclamación ante la Autoridad de control competente, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente (www.agpd.es).